Fijn dat je een afspraak bij mij wil maken! Ik reserveren deze tijd speciaal voor jou. Mocht er onverhoopt iets tussenkomen, dan vraag ik jou om rekening te houden met de volgende huisregels:

1. Annuleren of verplaatsen kan tot 48 uur van tevoren

• Je kan jouw afspraak tot uiterlijk 48 uur voor de geplande tijd online kosteloos annuleren of verplaatsen.
• Indien later dan 48 uur, kan dit nog enkel telefonisch worden doorgegeven.

2. Te late annuleringen (minder dan 48 uur of minder dan 24 uur)

• Annuleer of verplaats je de afspraak minder dan 48 uur voor aanvang? Dan worden 50% van de behandelingskosten in rekening gebracht.
• Annuleer of verplaats je de afspraak minder dan 24 uur voor aanvang? Dan wordt er 100% van de behandelingskosten in rekening gebracht. 

3. No-show (niet komen opdagen zonder bericht)

• Ben je jouw afspraak vergeten of laat je niets van je horen? Bij een 'no-show' wordt er 100% van de behandelingskosten in rekening gebracht.
• Er kan pas een nieuwe afspraak worden gemaakt als deze betaling is voldaan.

4. Te laat komen

• Als je te laat komt, gaat deze tijd helaas van jouw behandeltijd af. De kosten voor de behandeling blijven wel gelijk.
• Als je meer dan 15 minuten te laat bent, kan de afspraak (afhankelijk van de behandeling) mogelijks niet meer doorgaan. Dit wordt dan gezien als een te late annulering minder dan 24 uur en zal de behandeling voor 100% worden aangerekend.

Ik vraag hiervoor je begrip. Door tijdig te annuleren, kan ik een andere klant op de wachtlijst blij maken met de vrijgekomen plek.